Key Account manager

CDI
  • Date de publication: 20 décembre 2022
  • Postuler avant: 20 février 2023
Description du poste

Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.

Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.

Talents Partners recrute pour son client un éditeur de progiciels Ressource Humaines
Technologies ERP un Key Account Manager.

Activités principales :

  • Gérer la relation client en tant qu’acteur principal du compte ;
  • Développer une relation de confiance avec le client ;
  • Comprendre et formaliser les enjeux et objectifs business du client.
  • Assurer le maintien et suivi de la relation commerciale et contractuelle (signature avenant, facturation…) ;
  • Maitriser (connaître et comprendre) l’écosystème client (partenaires, fournisseurs, compétiteurs potentiels…) ;
  • Faciliter la réalisation des objectifs commerciaux en identifiant en amont les besoins client ;
  • Assurer le suivi des propositions commerciales et le respect des engagements commerciaux
  • S’assurer de la satisfaction du client ;
  • Contribuer à la qualification des besoins et évolutions du système d’information du client ;
  • Assurer la gestion de la priorisation des demandes du client ;
  • Veiller au respect des délais et des engagements pris vis-à-vis du client ;
  • Planifier et organiser des réunions de suivi internes (reporting…) ;
  • Assurer la coordination avec les équipes internes.

Profil :

  • Issu(e) d’une formation supérieure en école de commerce/ingénieur ou d’un cycle universitaire.
  • Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la vente de solutions IT.
  • Vous avez déjà managé des cycles de vente complexes.
  • Déplacements fréquents à prévoir au niveau national.
  • Votre niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit est courant.

Compétences requises :

Excellent communicant, vous avez de la présence et de l’assurance face à des interlocuteurs de tous niveaux de responsabilités.
L’écoute, la négociation et la maîtrise de la relation client sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.