Key Account manager

Description du poste

Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.

Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.

Talents Partners recrute pour son client un éditeur de progiciels Ressource Humaines
Technologies ERP un Key Account Manager.

Activités principales :

• Gérer la relation client en tant qu’acteur principal du compte ;
• Développer une relation de confiance avec le client ;
• Comprendre et formaliser les enjeux et objectifs business du client.
• Assurer le maintien et suivi de la relation commerciale et contractuelle (signature avenant, facturation…) ;
• Maitriser (connaître et comprendre) l’écosystème client (partenaires, fournisseurs, compétiteurs potentiels…) ;
• Faciliter la réalisation des objectifs commerciaux en identifiant en amont les besoins client ;
• Assurer le suivi des propositions commerciales et le respect des engagements commerciaux
• S’assurer de la satisfaction du client ;
• Contribuer à la qualification des besoins et évolutions du système d’information du client ;
• Assurer la gestion de la priorisation des demandes du client ;
• Veiller au respect des délais et des engagements pris vis-à-vis du client ;
• Planifier et organiser des réunions de suivi internes (reporting…) ;
• Assurer la coordination avec les équipes internes.

Profil :

• Issu(e) d’une formation supérieure en école de commerce/ingénieur ou d’un cycle universitaire.
• Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la vente de solutions IT.
• Vous avez déjà managé des cycles de vente complexes.
• Déplacements fréquents à prévoir au niveau national.
• Votre niveau d’anglais à l’oral comme à l’écrit est courant.

Compétences requises :

Excellent communicant, vous avez de la présence et de l’assurance face à des interlocuteurs de tous niveaux de responsabilités.
L’écoute, la négociation et la maîtrise de la relation client sont des qualités nécessaires pour réussir à ce poste.