Customer Manager

CDI
  • Date de publication: 13 octobre 2021
  • Postuler avant: 13 décembre 2021
Description du poste

Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.

Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.

Talents Partners recrute pour son client un Customer Manager H/F.

Vous serez amené à:

  • Elaborer la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d’actions annuels et les objectifs du service.
  • Elaborer les procédures qualité du service clientèle et en contrôler l’application.
  • Concevoir les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des ajustements.
  • Coordonner l’activité de l’équipe.
  • Promouvoir les nouvelles offres de produits/services.
  • Assurer le reporting des projets en cours.

Profil recherché:

  • Bac+5
  • Doté(e) d’une expérience de 5 ans dans un poste similaire.
  • Maitrise du Français
  • Maitrise de l’Anglais est un atout